1月19日下午，在广州交通信息指挥中心20楼礼堂，举行了2012年度深化创建广州出租汽车文明行业工作动员大会。市政协副主席、市交委主任冼伟雄等市交通部门领导出席会议，全市出租汽车企业负责人、出租汽车协会、司机代表等约300人参加了会议。会议通报了2011年创建广州出租汽车文明行业工作完成情况，对行业优秀司机进行了表彰，并重点对2012年度深化创建工作做了动员部署。各出租车企业还在会上向市交通部门递交了《深化创建广州出租汽车文明行业目标管理责任书》，出租汽车协会、企业及司机代表发言表达了坚决做好今年创建出租汽车文明行业工作的决心。

　　坚持“早谋划、早行动、早落实”的工作思路，市交通部门已提前研究确定了《2012年度创建广州出租汽车文明行业工作方案》，围绕“巩固提高前六年创建工作成果，进一步提升行业管理及服务水平，促进行业健康、稳定发展”的目标，市交通部门表示2012年出租汽车行业将重点做好八项工作：一是做好企业资源优化工作；二是继续提升电召服务工作水平；三是缓解司机“三难”问题；四是做好出租车各种重大服务保障工作；五是做好司机培训教育工作；六是做好行业安全和服务监管工作；七是坚决维护行业稳定工作；八是建立打击非法营运的长效机制，净化出租车市场营运秩序工作。

　　市政协副主席、市交委主任冼伟雄在讲话时，对2012年出租车行业创建工作提出四点要求：一是2012年是“十二五”承上启下的关键一年，也是新一届市政府履职的开局之年，各部门要充分认识到出租汽车行业管理对于广州社会经济发展、对于社会民生的重要意义；二是要全面落实“稳定促发展，改革促管理，创新促优化”的工作方针，积极构建维护行业稳定发展的长效机制，深化巩固创建出租车文明行业各项工作成果；三是必须坚持以“点、线、面”相结合的工作思路，以全面提升企业、车辆和司机的管理和服务水平为切入点，以点引线，点线结合，创新思维，促进整个行业面上的管理水平的提升；四是要克服经验主义和麻痹大意思想，在春运期间切实加强出租汽车营运秩序和服务质量的监管，营造和谐的春运氛围，打好全年出租汽车行业管理工作的第一场硬仗。

  市出租车企业向市交通部门递交《深化创建广州出租汽车文明行业目标管理责任书》